ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ
Αθήνα, 04-11-2024
Σχετικά με την μετάθεση - μετακίνηση των συναδέλφων της Εξυπηρέτησης Πελατών ΔΕΔΔΗΕ από τις μονάδες τους (Περιοχές – Πρακτορεία της Αττικής) στην έδρα της Περιοχής Φιλοθέης – Κηφισιάς, στην Μεταμόρφωση Αττικής, έχουμε να παρατηρήσουμε τα εξής:
Ο Πανελλαδικός Σύλλογος Καταμετρητών – Εισπρακτόρων ΔΕΗ έχει αποδείξει διαχρονικά ότι δεν επιθυμεί να συνδιοικεί ή να συναποφασίζει με τις εκάστοτε Διοικήσεις της εταιρίας, ωστόσο, επιθυμεί την εργασιακή ειρήνη και πράττει πάντα με γνώμονα το συμφέρον εργαζομένων, χωρίς να παραβλέπει τις μακροπρόθεσμες επιπτώσεις.
Κατ’ αρχάς, το όλο εγχείρημα καλύφθηκε από ένα αδικαιολόγητο «πέπλο μυστηρίου», χωρίς να έχει προηγηθεί οποιαδήποτε ενημέρωση ή διαβούλευση με τους θιγόμενους συναδέλφους, οι οποίοι, ειρήσθω εν παρόδω, είναι όλοι τους εργαζόμενοι με πολυετή εμπειρία και αδιαμφησβήτητη γνώση της εξυπηρέτησης πελατών του ΔΕΔΔΗΕ, αλλά ούτε με τα Σωματεία ή Συλλόγους που τους εκπροσωπούν.
Η επίκληση της τεχνολογικής εξέλιξης δεν επιλύει από μόνη της τα πολλαπλά, σοβαρά προβλήματα που δημιουργεί η έλλειψη ανθρώπινων πόρων και η βαθμιαία απώλεια τεχνογνωσίας, καθώς το τακτικό προσωπικό της εταιρίας που φυλλοροεί, αντικαθίσταται σταδιακά μόνο από ανειδίκευτους «ενοικιαζόμενους» εργαζόμενους, οι οποίοι ταυτόχρονα ζουν σε ένα καθεστώς ιδιότυπης «ομηρίας».
Εξάλλου, όλες οι εταιρίες ανά τον κόσμο διατηρούν τους εναλλακτικούς τρόπους εξυπηρέτησης, παράλληλα με τη νέα, ψηφιακή εξυπηρέτηση των πελατών τους, προς διευκόλυνση των πολιτών που δεν έχουν την εξοικείωση ή εν γένει τη δυνατότητα πρόσβασης στη νέα τεχνολογία.
Το εν πολλοίς αμφιλεγόμενο εγχείρημα της συγχώνευσης των πολλαπλών σημείων εξυπηρέτησης του ΔΕΔΔΗΕ, συνοδεύεται από μια άνευ αποχτώντος λόγου αναστάτωση των υπό μετάθεση εργαζομένων, καθώς εκείνοι καλούνται να μετακινούνται δεκάδες χιλιόμετρα καθημερινά, για να εργαστούν σε ένα χώρο που δεν καλύπτεται στοιχειωδώς από τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς και είναι τουλάχιστον ανέφικτο να μεταφέρονται όλοι με υπηρεσιακά λεωφορεία.
Καλούμε λοιπόν τη Διοίκηση του ΔΕΔΔΗΕ να επανεξετάσει τις προθέσεις της, έτσι ώστε, όπως δηλώνει ότι επιθυμεί, να έχει όλους τους εργαζόμενους αρωγούς και συνοδοιπόρους στην πορεία της προς το μέλλον.
Γραφείο Τύπου
Πανελλαδικού Συλλόγου Καταμετρητών – Εισπρακτόρων ΔΕΗ
